m99 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng m99, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều kiện về độ tuổi (18+)

Dịch vụ của m99 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật tại Việt Nam và nơi cư trú của mình. m99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, m99 có quyền đình chỉ hoặc hủy tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật.

3. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng m99. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho m99 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

m99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Khi sử dụng dịch vụ của m99, người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp.
• Can thiệp kỹ thuật vào hệ thống hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
• Sử dụng thông tin của người dùng khác hoặc giả danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.
• Truy cập nền tảng từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật.

m99 có toàn quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp đối với các vi phạm nêu trên, bao gồm đình chỉ hoặc hủy tài khoản.

5. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng m99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và đảm bảo nguồn tiền hợp pháp. Các điều khoản cụ thể về nạp tiền và rút tiền bao gồm:

• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán.
• Yêu cầu xác minh danh tính có thể được áp dụng trước khi xử lý lệnh rút tiền.
• m99 có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức và điều kiện hệ thống.

Người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch. m99 không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do người dùng nhập sai thông tin thanh toán.

6. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản

m99 cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật, m99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của m99.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết trên nền tảng.

Về chính sách tài khoản: m99 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài khoản vi phạm nghiêm trọng có thể bị đóng vĩnh viễn. Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, với điều kiện không có giao dịch đang chờ xử lý.

7. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu và tài liệu trên nền tảng m99 là tài sản sở hữu trí tuệ của m99 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. m99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập liên kết bên thứ ba.

8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng

m99 có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra điều khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ m99 sẽ được giải quyết theo quy trình được quy định trong điều khoản này và theo pháp luật áp dụng. Nếu có câu hỏi về điều khoản, vui lòng tham khảo mục Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.